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1. 中安智创产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2. 技术服务。为保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决维护及技术咨询等问题,中安智创维护中心专职工程师随时为客户免费提供技术咨询服务,必要时赶赴现场解决问题。

3。 免费调试。中安智创技术人员负责现场设备的安装指导、调试、开通、检测。设备调试成功后,书面给用户提供测试结果。

4。 质保期。设备保修期为一年,若保修期内产品出现故障或零件损坏,经中安智创技术人员鉴定,属于正常使用下所发生的,将提供免费更换。

5. 终身维护。保证用户利益自设备开通验收合格之日起,电气部分免费保修12个月。保修期外,中安智创提供终身有偿服务。

6. 如下情形,将收取材料成本及维修工时费用:

    未按使用手册中的规定所导致的损坏状况;

    擅自拆焊零件或修改而导致的损坏状况;

    人为损坏不在保换及保修范围。

7. 产品零备件供应。中安智创产品备品备件库存充足,可长期以优惠价提供零备件。

8. 建立用户档案,完善产品质量。中安智创维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。

9. 我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。欢迎拨打全国官方热线:400-153-5253


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